Эта информация будет Вам полезна
Прежде всего Вы должны знать, что на рынке экспресс-доставки существуют два типа компаний, оказывающих подобные услуги на постоянной основе: это грузо-транспортные компании и курьерские службы. Грузо-Транспортная компания ориентирована на крупные магистральные перевозки и через них отправить груз можно немного дешевле, но медленнее.
Курьерская служба ориентирована именно на адресную доставку и отправить через нее груз можно немного дороже, но значительно быстрее и с высокой степенью ответственности. Здесь уже уровень сервиса значительно выше, доступны многие дополнительные услуги, здесь за Вашим пакетом будут следить, отвечать на Ваши запросы, быстро реагировать и оперативно принимать решения. С Вами созваниваются сотрудники, уточняют время и место доставки. Вам не нужно никуда ходить, стоять в очереди и тратить свое время.
"Экспресс-доставка Меркурий" является именно курьерской службой, мы постоянно контролируем качество услуг, уделяем большое внимание безопасности и постоянно совершенствуемся.
Чтобы правильно выбрать способ доставки нашей компанией, Вам нужно прояснить некоторые вопросы:
- если у Вас есть не срочный груз и Вы или Ваш получатель располагаете временем, можете выбрать категорию доставки "Эконом+доставка" или "Эконом+отправка". Как видно из названий, отправления таких категорий исключают работу курьера с какой-то одной стороны. При этом Вы получаете стабильно высокий уровень сервиса курьерской службы и сниженный тариф. Срок доставки такого отправления 1-3 рабочих дня.
- если Ваше отправление срочное и очень важное, выберите категорию "Экспресс" - такие доставки выполняются в первую очередь. Дополнительно можно заказать доставку в субботу, или лично в руки, и т.д. Важно! Отправление категории "Экспресс" без каких-либо уточнений на накладной, сопровождающей посылку, доставляется в рабочие дни раньше всех остальных отправлений. Если Вы хотите заказать доставку в субботу или до какого-то времени, или лично в руки получателю, обязательно скажите об этом курьеру и сделайте отметки в накладной! Срок доставки 1-2 рабочих дня, в зависимости от города отправления и получения.
- если Ваше отправление не очень срочно и Вам подходит срок доставки 1-3 рабочих дня (в зависимости от города назначения), то удобнее всего воспользоваться бюджетной категорией "Стандарт" - у Вас курьер заберет отправление из офиса, и доставит Вашему получателю по указанному адресу.
Если Вы уже выбрали способ доставки, а Ваше отправление - это груз, важно уточнить его вес.
В международной практике перевозчиками используется два понятия: фактический и объемный вес. Если с фактическим весом все понятно, то объемный вес рассчитывается по особой формуле: длина (см), ширина (см), высота (см) посылки перемножается и делится на 4000 = объемный вес в кг. Далее сравниваем величины и к оформлению принимаем больший вес.