Виклик кур'єра
При виклику кур'єра онлайн Ви повинні пам'ятати кілька простих правил:
- розміщувати замовлення найкраще вранці, щоб кур'єри спланували маршрути заздалегідь
- передбачте проміжок часу для приходу кур'єра не менше години
- обов'язково вкажіть специфічні прикмети Вашого офісу / квартири - код під'їзду, поверх, № кімнати, і т.д.
- якщо Ви відправляєте не документ, а щось інше (поліграфію, виставкові матеріали, офісна техніка, пр.), заздалегідь подбайте про упаковку
- вкажіть в коментарях, якщо у Вас вантаж понад 5-7 кг. або об'ємна коробка
Якщо у Вас є не одне, а багато однотипних відправлень - подарунки для клієнтів, запрошення для партнерів, і т.п., заповніть шаблон Розсилка і прикріпіть його до заявки на виклик кур'єра (виберіть заповнений файл у віконці "Файл груповий завантаження"). Таким чином Ви прискорите заповнення накладних і доставку відправлень.
Для великих установ та підприємств існує програма-імплант, яка розроблена нашою компанією для індивідуальних потреб бізнесу клієнта-VIP MERCURY ONLINE. Вона дозволяє економити на штатних співробітниках і не втрачати в якості. Можливості імпланта :замовлення кур’єра, об’єднання замовлення по одному офісу (адресі), виведення звіту доставок, друк заявок, стеження за доставкой Замовлення.
При оформленні заявки ознайомтеся з категоріями доставки нашої компанії :
ПО УКРАЇНІ:
Доставка СТАНДАРТ Приймання замовлення на доставку в робочий час з 9:00 до 17:00 в офісі Замовника/Відправника. Доставка в робочий час з 9:00 до 18:00 протягом 1-3 днів за днем прийняття замовлення до 18:00.
Доставка ЕКСПРЕС Умови застосування:
- Приймання замовлення на доставку після 14:30, або
- у чітко вказані Відправником день та час, або
- особисто в руки Одержувачу, якого вказує Відправник.
Доставка 1-2 дні до 14:00.
Доставка СУПЕР-ЭКСПРЕС(24) Умови застосування:
- Приймання замовлення на доставку день в день в робочий час з 9:00 до 15:00. Доставка на протязі 2-3-х годин з моменту забору Відправлення, або
- доставка у визначений, неробочий час.
Термін виконання послуги дійсний для Відправлень в/із Києва у наступні міста: Вінниця, Дніпро, Житомир, Кіровоград, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернігів.
Доставка ЕКОНОМ
1) ЕКОНОМ+ДОСТАВКА економічний варіант доставки який дозволяє зекономити ваші кошти. Оформлення доставки відбувається в офісі Представництва СЄД Меркурій та доставку Отримувачу на указану адресу в будь-яке місто із зони обслуговування.
2) ВІДПРАВКА+ЕКОНОМ економічний варіант доставки який дозволяє зекономити ваші кошти. Замовник викликає кур’єра та робить відправку із офісу, а Отримувач зможе забрати відправку із офісу Представника СЄД Меркурій протягом неділі в зручний час впродовж робочого дня, зберігання безкоштовне. Далі зберігання згідно тарифів.
3) ЕКОНОМ найбільш економічний варіант доставки який дозволяє зекономити ваші кошти. Виклик кур’єра виключається з обох сторін. Замовник робить відправку із офісу Представника СЄД Меркурій , а Отримувач зможе забрати відправку теж із офісу Представника СЄД Меркурій протягом неділі в зручний час впродовж робочого дня. Дія категорії поширюється тільки на документи вагою до 1кг.
ДОСТАВКА ПО МІСТУ:
1) Приймання замовлення на доставку день в день до 9:30, доставка на протязі 5 годин з моменту забору Відправлення.
АБО
2) Приймання замовлення на доставку в робочий час з 9:30 до 14:30. Доставка до 14:00 дня наступного за днем прийняттям замовлення.
Приймання замовлення на доставку день в день в робочий час з 9:00 до 15:00.
- Доставка на протязі 3-х годин з моменту забору Відправлення, або
- у визначений, неробочий час.
ВАЖЛИВО! Вказуйте час приходу кур'єра обов'язково з інтервалом мінімум півгодини-годину.
В поле "Коментар" можете вказати свої побажання або довідкову інформацію, наприклад, час Вашого обідньої перерви, а також напишіть назву і повну адресу одержувача, контактний телефон.
Поля, відмічені *, обов'язкові для заповнення.