mercury-express Як швидко оформити відправлення
- Оберіть спосіб відправки - терміновий, не терміновий, до запитання. Детальніше читайте тут.
- Розрахуйте вартість доставки на сайті. Уважно читайте опис категорій. Для розрахунку зарубіжної доставки вибирайте категорію "Експорт".
- Ознайомтеся з Правилами кур'єрських послуг.
- Якщо Ваше відправлення - це об'ємна, але легка коробка, подумайте, чи не використати упаковку поменше, так Ви зможете заощадити.
- Викличте кур'єра у своєму місті по телефону, або замовте зворотний дзвінок; також можна скористатися он-лайн формою.
- До приходу кур'єра підготуйте адресу одержувача, телефон і ПІБ.
- Якщо Ви відправляєте вантаж, попередите нашого оператора при виклику кур'єра.
- Якщо у Вас більше 5 відправлень, викачайте і заповніть форму для розсилок. Далі прикладіть її до заявки або відправте по електронній пошті нашому фахівцеві. Таким чином Ви прискорите оформлення відправлень.
- Переконайтеся в тому, що Ваше відправлення не містить заборонених до пересилки предметів.
- Якщо Ваше відправлення крихке і може ушкодитися при пересилці, перевірте, чи надійно воно упаковане.
- При необхідності обговорите з кур'єром, який оформляє Ваше відправлення, особливі умови доставки, - вручення особисто в руки, повідомлення, ін. Повний перелік додаткових послуг тут.
- Перевірте правильність даних в накладній, наявність особливих відміток (при необхідності), приміток про час вручення, доставку в суботу, повідомленні, ін.
- Ознайомтеся з Разовим договором на пересилку. Якщо все оформлено вірно, поставте свій підпис на накладній.
- Кур'єр зобов'язаний залишити Вам копію накладної.
- Якщо Ваше відправлення оформлене по категорії "Експрес", але Ви не бажаєте отримувати СМС з інформацією про дату і час доставки, скажіть про це кур'єрові і зробіть відмітку на накладну "Відмову від СМС".
- Відповіді на найпопулярніші питання читайте на сторінці Питання/Відповідь.