Как быстро оформить отправление
- Выберите способ отправки - срочный, не срочный, до востребования. Подробнее читайте здесь.
- Рассчитайте стоимость доставки на сайте. Внимательно читайте описание категорий. Для расчета зарубежной доставки выбирайте категорию "Экспорт".
- Ознакомьтесь с Правилами курьерских услуг.
- Если Ваше отправление - это объемная, но легкая коробка, подумайте, не использовать ли упаковку поменьше, так Вы сможете сэкономить.
- Вызовите курьера в своем городе по телефону, или закажите обратный звонок; также можно воспользоваться он-лайн формой.
- До прихода курьера подготовьте адрес получателя, телефон и ФИО.
- Если Вы отправляете груз, предупредите нашего оператора при вызове курьера.
- Если у Вас более 5 отправлений, скачайте и заполните форму для рассылок. Далее приложите ее к заявке или отправьте по электронной почте нашему специалисту. Таким образом Вы ускорите оформление отправлений.
- Убедитесь в том, что Ваше отправление не содержит запрещенных к пересылке предметов.
- Если Ваше отправление хрупкое и может повредиться при пересылке, проверьте, надежно ли оно упаковано.
- При необходимости обсудите с курьером, который оформляет Ваше отправление, особые условия доставки - вручение лично в руки, уведомление, пр. Полный перечень дополнительных услуг здесь.
- Проверьте правильность данных в накладной, наличие особых отметок (при необходимости), примечаний о времени вручения, доставке в субботу, уведомлении, пр.
- Ознакомьтесь с Разовым договором на пересылку. Если все оформлено верно, поставьте свою подпись на накладной.
- Курьер обязан оставить Вам копию накладной.
- Если Ваше отправление оформлено по категории "Экспресс", но Вы не желаете получать СМС с информацией о дате и времени доставки, скажите об этом курьеру и сделайте отметку на накладной "Отказ от СМС".
- Ответы на самые популярные вопросы читайте на странице Вопрос/Ответ.